よくある質問

初期費用は0円です（制作費は月額料金に含みます）。プランに応じた月額費用（税込）をお支払いいただきます。最低契約期間は12か月で、12か月以内に解約する場合は、残りの月額をまとめてお支払いいただきます。ライトプランは、ドメイン代が含まれず、お客様のお支払いとなります。契約前にお作りするデザイン案は無料で、ご契約いただかなくても費用はかかりません。

【標準プラン・MEO付プラン】ホームページ制作費、サーバー代、ドメイン代（年4,000円まで）、SSL化、保守（サーバー管理、SSL更新、WordPressの更新など）、問い合わせフォーム、独自ドメインのメールアドレス、内部SEO対策、アクセス計測、月1時間程度の作業が含まれます。MEO付プランは、これに加えて、Googleビジネスプロフィールの初期設定と定期更新が含まれます。

【ライトプラン】サーバー代、SSL化、保守、既存サイトの移行作業が含まれます。ドメイン代はお客様のお支払いです。問い合わせフォーム、内部SEO対策、アクセス計測、独自ドメインのメールアドレスは含まれません。

公開した月の料金はかかりません。公開した月の翌月10日に請求書を発行しますので、月末までにお支払いください（以降、毎月10日にその月の分の請求書を発行します）。
例）3月10日にホームページを公開 ▶ 4月10日に請求書を発行 ▶ 4月30日までにお支払い

指定口座への銀行振込をお願いしています。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

サーバー代は月額料金に含まれていますので、別途のお支払いはありません。

標準プラン・MEO付プランは、年4,000円までのドメイン代（更新費用を含む）が月額費用に含まれます。年4,000円を超えるドメインはお選びいただけません。ドメインはスリムクリエイト名義で取得します。

ライトプランは、ドメイン代がお客様のお支払いとなります（今のドメインがお客様名義の場合は、名義のままです。前の制作会社などの名義の場合は、ご相談ください）。

標準プラン・MEO付プランは、ご契約からおおよそ2週間程度です。写真や原稿などの素材がそろうまで、期間が延びることがあります。ライトプランは、既存サイトの移行作業となります。

はい、問題ありません。
簡単なヒアリングをさせて頂きますので、どのようなホームページにしたいかのみお伝えください。

ご希望のドメインが取得可能か事前に確認致します。
取得できない場合は、近いドメインをいくつかピックアップさせて頂きます。

写真や原稿は、原則としてお客様にご用意いただきます。標準プラン・MEO付プランの制作時は、枚方市、寝屋川市、交野市、高槻市、八幡市までの撮影に対応します（月額に含みます）。それ以外の地域や、公開後の撮影はご相談ください。ライトプランは撮影の対象外です。

標準プラン・MEO付プランは、月1時間程度の作業（文言や写真の差し替えなど）が月額費用に含まれます。繰り越しはできません。超過分は1時間5,500円（税込）で承ります。ご依頼はメール（mail@slim-create.com）でお願いします。差し替えは原則2営業日以内に行います。

ライトプランは保守のみで、更新作業は含まれません。

すでにホームページをお持ちの方のリニューアルは、標準プラン・MEO付プランでお受けします。現在のドメインがお客様名義の場合は、名義のまま使い、ドメイン代はお客様のお支払いです（解約後も現在のドメインはお客様の手元に残ります）。前の制作会社などの名義になっている場合は、ご相談ください（「今のドメインの名義が、前の制作会社になっています。どうなりますか？」の質問もご覧ください）。現在の契約の解約やDNSの変更はお客様に行っていただきます（手順はご案内します。DNSの変更が難しい場合はご相談ください）。新しく作成したサイトの扱いは、標準プランと同じです。

まずはご相談ください。
状況をうかがったうえで、進め方をご案内します。

ドメインの名義をお客様に移すには、今の名義の方（前の制作会社など）の手続きが必要になることがあります。
最初に、今のドメインの名義が誰になっているかを確かめます。
分からない場合も、そのままご相談ください。

何をどのように伝えればよいかはスリムクリエイトからご案内しますので、前の制作会社へのご連絡はお客様からお願いします。
連絡しにくい場合も、まずはご相談ください。

名義をお客様に移すときに、前の制作会社やドメインの事業者の費用がかかる場合は、お客様のご負担となります。

標準プラン・MEO付プランで名義を移せない場合は、新しいドメインで制作をお受けします。
この場合のドメインの扱いは、新しく取得する場合と同じです。スリムクリエイト名義で取得し、解約後は原則としてお渡ししていません（サイト買取のときにお渡しします。費用は、「月額制のホームページ制作サービスはいつでも解約できるのですか？」の質問をご覧ください）。
ドメイン名は、今のものから変わります。今のドメインのメールアドレスをお使いの場合は、そのアドレスも変わります。
標準プラン・MEO付プランは、ドメイン代も年4,000円まで月額に含まれます。
ライトプランで今のドメインの名義を移せない場合は、ご相談ください。

標準プラン・MEO付プランでは、内部SEO対策として、LighthouseのSEOスコアで80点以上を保証しています。測定は、公開時に1回、トップページをスマホ表示で行い、80点未満の場合は80点以上になるまで無償で改善します。検索順位や表示を約束するものではありません。ライトプランには含まれません。

初めに『どのようなホームページを作りたいのか』『どのような使い方をするのか？』を伺います。
次にお客様のご希望を基にしてイメージサイトを制作します。
ご希望通りのイメージであれば、コーディング（Webサイトとして表示できるように）を行います。
デザインが完成しましたら、SSL化、URL正規化などを行います。標準プラン・MEO付プランでは、内部SEO対策、アクセス計測の設定、問い合わせフォームの設置も行います。
最後に公開前テストを実施し、お客様の希望のタイミングでネット上に公開します。

オリジナルデザインで制作させて頂きます。また、公開後も、標準プラン・MEO付プランは、月額に含まれる月1時間程度の作業（文言や写真の差し替えなど）で、部分的に修正できます。公開前の制作時の修正は、3回まで追加料金なしで承ります。4回目以降は、作業の時間に応じて1時間5,500円（税込）で承ります（制作中に大きくデザインを変えたい場合は、「制作の途中でデザインを大きく変えたくなったら、修正回数に数えますか？」の質問もご覧ください）。
強いこだわりがある場合は『イメージカラー』『どんな印象か』『参考サイト』をお伝え頂けるとスムーズです。

制作の途中でも、デザインは変更できます。
全体の色や雰囲気を変える、ページのレイアウトを変える、といった大きな変更も承ります。

大きな変更も、制作中（公開まで）の「修正3回まで」に数えます。
一度にまとめてお伝えいただいた修正を1回として数えますので、ご希望をまとめてお伝えいただくと、回数を使いすぎずにすみます。

3回は、ご契約後から数えます。
ご契約前のデザイン案の修正は、回数に数えません。

3回までは、追加の料金はかかりません。
4回目以降は、作業の時間に応じて、1時間5,500円（税込）で承ります。
変更が大きいほど時間もかかるため、作業の前に、かかりそうな時間の目安をお伝えします。
目安をご確認いただいてから作業に入ります。

はい、もちろん可能です。お電話、LINE、メールを使ってやり取りできます。
またオンライン（zoom　chatwork　googlemeets）でのコミュニケーションも可能です。
やり方がわからない方にも、わかりやすくご説明させて頂きます。
ただし、制作時の撮影は枚方市、寝屋川市、交野市、高槻市、八幡市までとなります。それ以外の地域の撮影はご相談ください。

可能です。デザインから印刷までワンストップで行います。
費用についてはサイズや用紙によって価格が変動しますので、気軽にお問合せ下さい。

近年のインターネットを取り巻く状況はリスクがたくさんあります。
特に顧客情報の流出は致命的なため、日々セキュリティ強化が行われています。
SSL通信を行うことで、セキュリティの強化が可能です。
SSL化されていないWEBサイトは、Googleの評価を下げることになります。
※SSL化されていないホームページは『危険なサイトです』とブラウザから警告される事もあります。

弊社は広告に関する全般作業を請け負う事が可能です。

デザイン・ロゴ制作・WEBサイト制作・リスティング広告運用・SEO対策・チラシ制作・DM制作・名刺制作・ポスティング

はい、解約できます。最低契約期間は12か月です（公開した月の翌月から数えます）。12か月以内に解約する場合は、残りの月額をまとめてお支払いいただきます。13か月目以降は1か月ごとの自動更新で、いつでも解約できます。

解約の申し出は、終了したい月の前月20日までに、メール（mail@slim-create.com）でお願いします（例：3月末で終了したい場合は2月20日まで）。解約月は1か月分をお支払いいただきます（日割りはありません）。

解約後（サイト買取をしない場合）は、解約月の末日でサイトの公開を終了し、独自ドメインのメールも同日で使えなくなります。サイトのデータとドメインは、原則としてお渡ししていません。ご希望の場合は「サイト買取」（22万円（税込））でサイトのデータとドメインをお渡しします。買取は、解約の申し出と同時にお申し出ください（最低契約期間中は、残りの月額と22万円（税込）がかかります）。買取後は、SWELLを使えなくなるため、テーマの変更、またはお客様ご自身によるSWELLのライセンス取得が必要になります。その費用はお客様のご負担です。

ライトプランは、移行したサイトのデータを無償でお渡しします。

可能です。ですが同じドメインが使用できるかはタイミング次第で変わってきます。
万が一、以前と同じドメインが取得できない場合は、近いドメインを複数ご提案させて頂きます。
サイト買取をご希望の場合は、解約の申し出と同時にお申し出ください。

チラシなど、紙媒体の最低制作枚数は1,000枚からとなります。
※名刺、DMは100枚～承ります。

標準プラン・MEO付プランでは、独自ドメインのメールアドレスを作成できます。作成数の上限はありません（サーバー容量の範囲内）。ライトプランには含まれません。

可能です。ですが、１サイト制作ごとに月額費用が必要となります。

スマホ・タブレット・パソコンなど、デバイスのサイズによって表示を変える必要があります。
標準プラン・MEO付プランは、スマホ・タブレット・パソコンに対応したレスポンシブ対応で制作します。ライトプランは、既存のサイトをそのまま移すため、スマホ対応（レスポンシブ化）は行いません。

はい、制作致します。
標準プラン以上でご依頼を頂いたお客様には、《アカウント作成+基本設定（いつでも公開できるレベル）》を行います。